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Klassik trifft auf Moderne. Das Robenstein Hotel & SPA vereint die gehobene Küche und den klassischen Servicegedanken mit einer modernen und offenen Arbeitskultur. Hotellerie und Gäste bedeuten für uns nicht nur Arbeit sondern Leidenschaft. Wir sind mit ganzem Herzen Gastgeber, aber die Work-Life Balance gerät bei uns nicht aus dem Gleichgewicht.

 

Weitere Informationen können Sie in unserem Unternehmensprofil entdecken.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
  • Kontrolle und Pflege der Tagespreise in den Systemen in Absprache mit der Hoteldirektion
  • Schnittstelle zu OTAs, Verkäufern und Reiseveranstaltern
  • Debitorenkontrolle in Kooperation mit unserer Buchhaltung und der Rezeptionsleitung
  • Schnelle und gastorientierte Behandlung von Reklamationen
  • Schulung und Unterstützung des Front Office Teams

Profil
  • Versierter Umgang mit gängigen Softwareprogrammen
  • Erfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil – NEXT STEP gerne möglich
  • Herzliches Auftreten als leidenschaftliche*r Gastgeber*in
  • Sie verbinden Verkaufstalent, Kommunikationsfähigkeit und Menschenkenntnis
  • Qualitätsbewusstsein, Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Teamplayer
  • Motivation und Begeisterung für ein Haus mit Charme und Charakter

Wir bieten
  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Gehalt nach Vereinbarung entsprechend Berufserfahrung und Qualifikation
  • Lohnzuschläge für Nachtarbeit, Sonn- und Feiertage
  • Frisch renoviertes, stylisches Personalhaus mit Gemeinschaftsküche, großem Wohn- und Esszimmer, Grillplatz, W-Lan und Terrasse mit Blick auf den Bayerischen Wald
  • Elektronische Zeiterfassung, Ausgangswünsche und Urlaube können mit unserer Mitarbeiter-App jederzeit und einfach geregelt werden
  • Kurze und agile Entscheidungswege – Hands-On Gedanke gilt im gesamten Unternehmen
  • Family & Friends Raten in vielen Hotels europaweit
  • Tägliche Mitarbeiterverpflegung
  • Kostenfreie Mitarbeiterbekleidung
  • Kostenfreies Parken

 

Eine Sofort-Unterkunft ist vorhanden und wir sind bei der Wohnungssuche gerne behilflich.