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Die Brauerei zur Malzmühle ist seit 1858 in Köln tief verwurzelt und wird von der Inhaberfamilie Schwartz in fünfter Generation geführt. Seit dem 01.01.2022 gehört auch die älteste Brauerei und Brennerei Kölns, die Sünner Brauerei, zu uns. Unser Sortiment umfasst Mühlen Kölsch, Sünner Kölsch, weitere Biere, Spirituosen und die Premium Limonade Kölsches Wasser. Neben der Brauerei betreiben wir erfolgreiche gastronomische Einrichtungen wie das Brauhaus zur Malzmühle, den Kölschen Boor, das Brauhaus Pütz und die BRAUWELT KÖLN. Wir, die Malzmühle, leben starke Werte wie Toleranz, Respekt und Weltoffenheit. Dies gilt für den Umgang der Mitarbeiter:innen untereinander genauso wie für den Umgang mit unseren Gästen, Partner:innen und Kund:innen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine:n Reservierungsmitarbeiter:in (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit.

Du kommst aus der Gastronomie-, Hotellerie-, oder Tourismusbranche, am besten mit entsprechender Qualifikation: TOP!

Du bist Quereinsteiger:in? Kein Problem! Solange du motiviert bist Neues zu lernen und MS-Office-Skills mitbringst.


Aufgaben
  • Annahme und Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und Online-Anfragen via Quandoo
  • Individuelle Beratung unserer Gäste und Kunden
  • Erstellung von Angeboten in unserem Buchungssystem PROTEL mit Fokus auf Flusstouristik
  • Betreuung unserer Firmenkunden
  • Cross- und Upselling unseres Portfolios
  • Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Bereichen

Profil
  • Du legst großen Wert auf eine gute, informative und präzise Kommunikation
  • Du bringst ein hohes Qualitätsbewusstsein und Genauigkeit mit
  • Du liebst es mit Menschen in Kontakt zu treten, besonders telefonisch
  • Wir sind ein Team! Deswegen ist es auch dir wichtig, dass die Chemie zwischen uns stimmt
  • Deutsch und Englisch sind zwei Sprachen, die du mündlich und schriftlich beherrschst
  • Ein gelegentlicher Samstagsdienst schreckt dich nicht ab

Wir bieten
  • Unbefristete Beschäftigung in einem modernen Traditionsunternehmen
  • 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub (Rosenmontag)
  • Bezuschussung des Deutschlandtickets
  • Kostenfreie Bedienung an unserem alkoholfreien Produktportfolio
  • Ein herzliches, lockeres Team aus 6 Leuten, dem ein guter Spirit wichtig ist
  • Verbindende Teamevents