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ARMSTARK Deutschland vertreibt seit über 25 Jahren Whirlpools, Swim Spas und Infrarotkabinen in Premium-Qualität. Außerdem stehen wir für außergewöhnlichen Service rund um unsere Wohlfühlprodukte - das hat sich herumgesprochen: Unser Familienbetrieb wächst und wir erweitern unser Netzwerk aus über 20 Niederlassungen - dafür brauchen wir zuverlässige Kollegen, die unsere Kunden langfristig glücklich machen.


Aufgaben
  • Du bist ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden, berätst sie und hilfst bei Reklamationen weiter
  • Ob schriftlich oder telefonisch - du kommunizierst sicher auf allen Kanälen
  • Du bearbeitest und dokumentierst Reklamationen gründlich
  • Du hast immer den Überblick und weißt, welche Ersatzteile gerade gebraucht werden
  • Du vermittelst als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Montage, Einkauf und Lager

Profil
  • Eine Ausbildung mit Berufserfahrung - bei uns sind aber auch Seiteneinsteiger willkommen
  • Im Umgang mit Kunden bleibst du freundlich und kooperativ
  • Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein. Du bist außerdem zuverlässig und hast Teamspirit
  • Technisches Verständnis, mit dem du die Service-Fragen unserer Kunden geduldig beantwortest
  • Einen souveränen Umgang mit allen gängigen MS-Office Programmen
  • Erste Kenntnisse in ERP-Systemen

Wir bieten
  • Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem kerngesunden und wachsendem Familienunternehmen
  • 30 Tage bezahlter Urlaub
  • Betriebliche Altersversorgung und Benefits wie Einkaufsvergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote
  • Ein familiäres Arbeitsumfeld und Firmenevents wie unser Sommerfest