Das legendäre Hotel Schloss Fuschl wurde im Sommer 2024 als Teil von Rosewood Hotels & Resorts wiedereröffnet.

Idyllisch am Ufer des Fuschlsees gelegen, erinnert das anmutige, historische Anwesen an ein Märchenschloss und empfängt seit Jahrhunderten illustre Gäste.

Umgeben von Bergen und Wäldern, liegt Rosewood Schloss Fuschl nur eine kurze Strecke vom malerischen Salzburg entfernt und wird 98 Gästezimmer und Suiten, spannende Restaurantkonzepte, und einen Asaya SPA mit Innen- und Außenpool beherbergen.

Um unser Reservierungsteam zu vervollständigen, suchen wir eine/n motivierte/n und engagierte/n Reservations Manager:in.

Anstellungsart: Vollzeit

• Gesamtverantwortung für den Reservierungsbereich und dessen operative Abläufe
• Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts im Reservations Department
• Sicherstellung der professionellen Bearbeitung aller Reservierungsanfragen (Telefon, E-Mail, Online)
• Optimierung der Conversion von Anfragen zu Buchungen
• Gewährleistung der korrekten und vollständigen Pflege aller Reservierungen im PMS
• Sicherstellung der Einhaltung von Markenstandards, Serviceabläufen und Gesprächsleitfäden
• Steuerung und Kontrolle von Überbuchungssituationen in Abstimmung mit Revenue & Rooms Division
• Verwaltung und Pflege aller Reservierungssysteme (z. B. Opera, SynXis)
• Sicherstellung von Ratenintegrität, Verfügbarkeiten und Content auf allen Vertriebskanälen
• Aktive Unterstützung der Verkaufs- und Revenue-Strategie durch gezielte Steuerung der Buchungen
• Analyse von Reservierungstrends, Pick-up Reports und Anrufstatistiken zur Performanceoptimierung

• Stark ausgeprägtes kommerzielles Verständnis mit Fokus auf Umsatzsteigerung
• Erfahrung im Bereich Reservations, Revenue oder Front Office
• Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in einer Supervisor-Rolle von Vorteil
• Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Hohe Detailgenauigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit PMS- und CRS-Systemen (Opera, SynXis von Vorteil)
• Analytisches Denken und Zahlenaffinität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Zusammenarbeit mit top-motivierten Fachkräften in dem neuen Luxus Resort Österreichs
• Genaue elektronische Arbeitszeiterfassung & Arbeitszeitkonto
• Personalunterkunft in Reichweite des Hotels
• Abwechslungsreiche, gesunde Verpflegung im Associates-Restaurant "Lakeside"
• Stilvolle und hochwertige Uniformen inklusive Reinigungsservice
• Mitarbeiter*innen Geschenke und Anerkennungen
• Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Rosewood Hotel Group für deine berufliche Entwicklung
• Friends & Family Raten in allen Rosewood Hotels & Resorts weltweit