Die DE Service GmbH ist ein neu gegründetes Unternehmen mit Sitz in Hamm. Als gemeinsames IT-Serviceunternehmen zweier erfolgreicher Genossenschaften im Baustoff-Großhandel (B2B) betreuen und entwickeln wir die gesamte IT-Landschaft unserer Gesellschafter. Mit einem engagierten Team von rund 15 Mitarbeitenden verbinden wir praxisnahe IT-Kompetenz mit einem klaren Fokus auf Service, Digitalisierung und Zukunftsfähigkeit. Unsere Hauptpartner sind Microsoft, AWS und SAP daneben arbeiten wir mit einer Vielzahl moderner IT-Lösungsanbieter zusammen. Zur Verstärkung unseres Service-Desk- und Consulting-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Network & Infrastructure Administrator (m/w/d).
Aufgaben

• Operativer Betrieb und Betreuung der LAN-, WAN- und WLAN-Infrastruktur an unseren Standorten
• Administration und Troubleshooting von Enterprise-Firewalls, Firewall-Regelwerken, VPN-Verbindungen und Security-relevanten Netzwerkkomponenten
• Administration von Switchen, VLANs und Routing sowie Durchführung standardisierter LAN-/VLAN-Konfigurationsänderungen
• Betrieb, Verwaltung und Fehleranalyse von WLAN-Infrastrukturen, Access Points sowie zentralen Management-/Controller-Systemen
• Technischer Ansprechpartner für Standort- und Netzwerkanbindungen sowie für Störungen und Änderungen im SD-WAN-/WAN-Umfeld
• Betrieb und Troubleshooting infrastruktureller Basisdienste, insbesondere DNS und DHCP, einschließlich Linux-/Unix-basierter Systeme
• Grundlegende Betreuung angrenzender Infrastrukturthemen wie Virtualisierung, Backup/Recovery und zentrale Authentifizierungsdienste
• Monitoring, End-to-End-Fehleranalyse sowie Bearbeitung von Incidents, Changes und allgemeinen technischen Betriebsaufgaben
• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen IT-Dienstleistern im laufenden Betrieb
• Betreuung des Websitehostings (Nginx, PHP und MySQL)

Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst fundierte praktische Erfahrung im operativen Betrieb von Netzwerk- und Infrastrukturumgebungen mit. Entscheidend ist für uns, dass du Netzwerkstörungen eigenständig analysieren und die relevanten Infrastrukturkomponenten im Tagesbetrieb sicher betreuen kannst.

• Netzwerk: Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Switching, VLAN, Routing und VPN
• Firewall & Security: Praktische Erfahrung mit Enterprise-Firewalls, Regelwerken, VPN und Troubleshooting; Erfahrung mit Fortinet/FortiGate ist besonders wünschenswert
• WLAN: Erfahrung mit Access Points sowie zentralen Management-/Controller-Systemen und WLAN-Troubleshooting
• Basisdienste: Gute Kenntnisse in DNS und DHCP sowie Erfahrung mit Linux-/Unix-basierten Infrastruktur-Services
• Infrastruktur: Grundkenntnisse in Virtualisierung und Backup/Recovery sowie Verständnis der Zusammenhänge zu Active Directory und Multi-Faktor-Authentifizierung
• Betrieb: Erfahrung mit Monitoring, End-to-End-Fehleranalyse, Incident- und Change-Bearbeitung sowie standardisierten technischen Betriebsaufgaben

  Wünschenswert sind darüber hinaus:

• Kenntnisse in FortiAnalyzer, FortiAP oder vergleichbaren Enterprise-Netzwerk-/Security-Plattformen
• Erfahrung mit SD-WAN und standortübergreifenden WAN-Infrastrukturen
• Vertiefte Kenntnisse in VMware/ESXi, Linux/Unix sowie Backup-/Recovery-Lösungen
• Grundverständnis angrenzender Microsoft-Infrastrukturen; Intune-/Entra-ID-Kenntnisse sind optional von Vorteil
• Erfahrung mit Ticketsystemen / ITSM-Tools (z. B. Jira Service Management) und ITIL-Grundkenntnisse
• Erfahrung in technischer Projektunterstützung, Koordination externer Dienstleister oder klar abgegrenzten Teilprojekten

  Was Dich auszeichnet:

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaft (im Bedarfsfall)
• Analytisches Denken und Spaß am Troubleshooting
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Zertifizierung

Wir bieten

• Unbefristete Festanstellung mit attraktivem, leistungsgerechtem Gehalt
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Homeoffice

  3 Tage vor Ort und 2 Tage Homeoffice

• Moderne Hardware-Ausstattung (Notebook, Smartphone)
• Vielfältige Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten (u. a. Microsoft-Zertifikate)
• 30 Tage Urlaub
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein eingespieltes Team
• Regelmäßige Team- und Firmenevents

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